Vous avez besoin de connaître les tenants et aboutissants d’un appel sur WhatsApp ? Voici les questions les plus courantes, auxquelles il est répondu.
WhatsApp propose des appels vocaux gratuits entre utilisateurs depuis 2015. En 12 mois, plus de 100 millions d’appels vocaux par jour étaient passés via la plateforme.
Aujourd’hui, elle a remplacé les appels téléphoniques traditionnels pour de nombreux utilisateurs. Si vous disposez d’une connexion Wi-Fi et que vous souhaitez passer un appel international, il existe peu de meilleures options.
Mais qu’en est-il des nuances de la fonctionnalité et comment fonctionnent les appels WhatsApp ? Combien de personnes peuvent être dans un appel ? Y a-t-il des restrictions sur la localisation ? Et y a-t-il des coûts cachés pour passer des appels WhatsApp ? Jetons-y un coup d’œil.
Comment fonctionnent les appels WhatsApp ?
Les appels WhatsApp se font via Internet. Cela signifie qu’un appel utilisera votre plan de données, et non la capacité d’appel vocal de votre réseau. À cet égard, il fonctionne comme Skype, Viber et de nombreux autres concurrents de la voix sur IP (VOIP).
Pour faire simple, vous ne serez pas facturé pour passer un appel ou voir vos minutes épuisées. Cependant, vous serez facturé pour l’utilisation des données, en fonction du plan de données de votre téléphone.
Si vous passez un appel WhatsApp sur une connexion Wi-Fi, l’opérateur réseau de votre téléphone (par exemple AT&T, Vodafone, etc.) ne vous facturera rien.
Les appels vidéo sont-ils pris en charge sur WhatsApp ?
Oui, les appels vidéo sont disponibles sur WhatsApp. Lorsque la fonction VOIP a été déployée pour la première fois en 2015, ils n’étaient pas disponibles, mais WhatsApp a ajouté cette fonctionnalité fin 2016.
Pour lancer un appel vidéo plutôt qu’un appel vocal, il suffit de toucher l’icône de la caméra vidéo plutôt que l’icône du téléphone dans le coin supérieur droit de l’écran.
Les appels de groupe sont-ils pris en charge sur WhatsApp ?
Oui, vous pouvez également passer des appels de groupe sur WhatsApp. La limite était auparavant de quatre personnes, mais au début de 2020, WhatsApp a augmenté ce nombre à huit personnes. La limite s’applique à la fois aux appels vocaux et aux appels vidéo.
Si vous essayez de lancer un appel de groupe dans un groupe WhatsApp avec plus de huit personnes, vous devrez sélectionner les personnes à inviter dans la conférence à partir de la liste des participants disponibles à l’écran.
L’appel en attente est-il disponible sur WhatsApp ?
WhatsApp prend en charge l’appel en attente. Si vous êtes sur un autre appel lorsque quelqu’un essaie de vous appeler, vous êtes alerté par un son dans l’oreille ou une alerte à l’écran, selon que vous êtes sur un appel vocal ou un appel vidéo. L’appel entrant n’affectera pas votre appel en cours.
Lorsque vous avez un appel en attente, vous pouvez choisir de sélectionner soit Terminer et accepter (pour mettre fin à votre appel en cours et prendre le nouvel appel), soit Refuser (pour poursuivre votre appel en cours).
Y a-t-il des restrictions pour passer des appels téléphoniques WhatsApp ?
Bien que les avantages de l’utilisation des appels téléphoniques WhatsApp soient immenses, vous devrez tout de même faire face à quelques restrictions et inconvénients notables.
Par exemple, vous ne pouvez pas appeler les utilisateurs qui n’ont pas WhatsApp installé sur leur appareil. De même, vous ne pouvez pas passer d’appels vers des numéros ordinaires (y compris les téléphones fixes et cellulaires). Ceci est différent de Skype et des applications pour smartphone qui se spécialisent dans les appels VOIP vers les téléphones.
Deuxièmement, bien que WhatsApp Web s’intègre à l’application WhatsApp de votre téléphone, il ne prend pas en charge les appels WhatsApp. Vous ne pouvez donc pas vérifier les appels entrants sur WhatsApp Web, ni passer un appel depuis votre navigateur.
De façon déroutante, cependant, vous pouvez passer des appels depuis WhatsApp Desktop. L’application Web et l’application de bureau ont des interfaces indiscernables, mais l’application de bureau vous demande d’exécuter un court processus d’installation. De façon décevante, même sur l’application de bureau, les appels de groupe ne sont pas pris en charge.
Combien de données les appels WhatsApp utilisent-ils ?
WhatsApp n’a pas officiellement publié de chiffres sur l’utilisation estimée des données, et il est un peu difficile d’arriver à un chiffre exact. Cependant, nous avons essayé quelques tests pour arriver à une idée approximative.
Appel WhatsApp dans le même pays:
- 1 minute : 280 KB
- 5 minutes : 1,1 Mo
Appel WhatsApp international:
- 1 minute : 330 KB
- 5 minutes : 1,25 Mo
Les appels multiples n’ont montré aucune différence significative entre la consommation de données sur la 4G ou le Wi-Fi. Selon la plupart des estimations, cette utilisation de données devrait coûter moins que ce que coûte un appel téléphonique.